よくある質問

まずは無料相談をご利用ください。現在の状況や気になっていることを整理しながらお話を伺い、 必要に応じて調査の進め方や考えられる方法をご案内します。 まだ依頼を決めていない段階でも問題ありません。

はい、大丈夫です。実際には「まず話だけ聞いてみたい」「今の状況で調査が必要か判断したい」という段階でご相談される方も多くいらっしゃいます。 ご相談のみで終了しても問題ありませんので、安心してお問い合わせください。

はい。浮気・素行・人探し・嫌がらせ・信用確認・ご家庭の問題など、周囲には話しにくい内容こそご相談いただくことが多いです。 内容を丁寧に確認したうえで、調査の可否や進め方をご説明します。

ご不安に感じるのは自然なことです。当社では、強引な勧誘や不明瞭な案内は行わず、 ご相談者様の立場に立って分かりやすくご説明することを大切にしています。 不安な点は遠慮なく一つずつご確認ください。

ご相談とお見積もりは無料です。まずは現状をお聞きし、調査が必要かどうかを含めてご案内します。 費用面が気になる場合も、事前にできるだけ分かりやすくご説明します。

はい、可能です。対象者の状況、調査の目的、希望日程などを伺ったうえで、おおよその目安をご案内できます。 ただし、より正確なお見積もりは詳細確認後となる場合があります。

できる限り対応しておりますが、担当者の予定によっては事前予約をお願いする場合があります。 お急ぎのときは、まずお電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。

はい、大丈夫です。お見積もり後にご契約を見送られても費用は発生しません。 内容や費用を比較・検討したうえで、納得できる形でご判断いただければ問題ありません。

ご相談内容を確認したうえで、調査の目的・方法・日程・費用をご説明し、ご納得いただけた場合にご契約となります。 契約前に不明点を残さないことを大切にしています。

調査着手前であれば、キャンセルのご相談は可能です。 具体的な条件は契約内容によって異なるため、契約時に必ずご確認ください。

お支払い時期や方法は契約内容によって異なりますが、事前にご案内いたします。 分割払いやクレジットカード対応の可否についても、案件や契約内容に応じてご相談いただけます。

原則として、契約時に決めた内容の範囲内であれば、無断で追加費用が発生することはありません。 ただし、日数延長や急な対応変更など、当初の想定を超える調査が必要になった場合は、 事前にご説明のうえでご相談します。

料金差は、調査体制・人員配置・広告費・運営方針・報告書の品質・対応範囲など、さまざまな要素で生じます。 単に安いか高いかだけでなく、説明の明確さや契約内容の透明性、調査後のサポート体制も含めて比較することが大切です。

浮気・素行・人探し・信用確認・嫌がらせ・各種トラブル対応など、幅広いご相談に対応しています。 ただし、違法行為や人権侵害につながるようなご依頼はお受けできません。

調査では、対象者に警戒されないよう慎重に進めることが基本です。 100％絶対に気づかれないと言い切ることはできませんが、経験や状況判断を踏まえ、 リスクをできる限り抑えながら調査を行います。

はい。調査内容やご希望に応じて、進捗のご報告が可能です。 ご連絡方法についても、お電話・メール・LINEなど、できるだけご都合に合わせて対応します。

調査日に対象者の動きが少ない、あるいは確認したい行動が出なかった場合は、 状況に応じて別日程での再実施や調査計画の見直しをご相談します。 契約内容によって対応方法が異なるため、事前確認が大切です。

可能な限り柔軟に対応します。対象者の行動や天候、依頼者様のご事情によって調整が必要になることもあるため、 変更希望がある場合はできるだけ早めにご連絡ください。

ご相談内容によっては、調査員の性別や対応の雰囲気などに配慮した体制をご案内できる場合があります。 ご希望がある際は、遠慮なく事前にお知らせください。

調査途中で中止をご希望される場合も、まずは状況を確認したうえで対応を協議します。 すでに着手済みの調査分や実費の扱いは契約内容によって異なるため、契約時に確認しておくと安心です。

調査は状況や対象者の動きに左右されるため、結果の出方には個別差があります。 そのため、事前の情報整理と調査計画が重要です。 万一、再調査や補足調査が必要と判断される場合は、状況に応じて次の進め方をご相談します。

調査結果をどのように活かすべきか、今後どう動くべきかまで含めてご相談いただけます。 必要に応じて、今後の対応整理や専門家への相談準備についてもご案内します。

調査内容に応じて、書面・写真・時系列記録などを整理した報告書を作成します。 内容や用途に応じて、分かりやすさと資料性の両方を意識してまとめます。

はい、可能です。法的対応を検討される場合は、報告書や調査資料を整理したうえで、 弁護士相談に進める形を想定して準備することができます。

はい。法的対応を見据えた調査では、何を確認し、どのような資料が必要かという視点が重要です。 そのため、早めの段階から目的を共有していただくことで、より実用的な調査計画を立てやすくなります。

ご相談内容や個人情報は厳重に管理します。業務上知り得た情報を第三者へ漏らすことがないよう、 守秘義務と管理体制を徹底したうえで対応しています。

はい。ご希望の時間帯・連絡方法・連絡先表示などに配慮しながら進めます。 「この時間は電話不可」「郵送物は避けたい」といったご希望も、事前にお伝えいただければ可能な限り対応します。

可能です。ご本人の意思を尊重しながら進めますので、まずは現在のご事情をお聞かせください。 連絡手段や面談方法も含め、知られにくい進め方をご相談いただけます。

相談の初期段階では匿名での問い合わせが可能な場合もありますが、正式なご契約・ご依頼時には、 原則としてご本人確認が必要になります。これは調査の適正性を保ち、トラブルや違法利用を防ぐためです。

違法行為にあたる調査や、法令・倫理に反するご依頼はお受けできません。 調査は適法性を前提に進める必要があるため、内容確認の段階で実施可能な範囲をしっかりご説明します。

はい。お住まいが遠方でも、調査対象の地域や状況に応じてご相談いただけます。 まずは現在のご事情と、どの地域での調査を希望されているかをお知らせください。

内容によっては全国対応のご相談が可能です。単身赴任先や出張先、遠方のご家族・関係者に関する調査など、 地域をまたぐ案件もありますので、まずは対象エリアを含めてご相談ください。